Both Bites | Comunicació i crisi

Els Both Bites són càpsules de formació en comunicació de tres hores de durada creades per Both. People & Comms. dirigides a professionals que vulguin ampliar i posar en pràctica els seus coneixements i habilitats comunicatives de la mà d’experts en el sector. En el pròxim Both Bites parlarem sobre “Comunicació i crisi”.

Se celebrarà el pròxim 20 de juny de 16 h a 19 h The Gates Hotel Diagonal Barcelona, a l’avinguda Diagonal, 205 de Barcelona.

OBJECTIUS

  • Definir el concepte de crisi i impacte en la reputació de la marca
  • Conèixer els principis bàsics sobre la gestió de la comunicació de crisi: des de la fase de preparació i anticipació fins a la resolució i tancament
  • Estudiar les eines per fer front a la gestió de la comunicació de crisi: posicionament corporatiu, mapa de stakeholders, pla d’actuació i Q&A
  • Posar en pràctica les habilitats comunicatives per afrontar diferents escenaris de crisi

DIRIGIT A

Directius, professionals de recursos humans, màrqueting, comunicació, portaveus i totes les persones de l’organització que tinguin un paper actiu en la gestió de la comunicació de crisi.

CONTINGUTS

  • Reacció davant d’una crisi
  • La reputació corporativa
  • Actors clau de la crisi
  • Eines per a la gestió de crisi
  • Oratòria en casos de crisi
  • Casos d’estudi

Places exhaurides

Comparteix

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

CONTACTA'NS I COMENTA'NS LES TEVES IDEES