La Comunicación Externa: ¿qué es y por qué debería mi empresa preocuparse por ella?

Es la forma en la que nos presentamos al mundo como empresa y de cómo nos comunicamos con los agentes que nos rodean y con quienes debemos interactuar.

Cuidarla es algo fundamental para construir relaciones estables y continuas que aseguren el crecimiento de cualquier tipo de negocio.

En Both contamos con profesionales expertos en comunicación externa (y también interna) que te ayudarán a construir una imagen positiva de tu empresa hacia el exterior y desarrollar relaciones afectivas con las partes interesadas en tu modelo de negocio.

Si quieres llegar lejos con tu organización en el mundo en el que vivimos, la comunicación externa (junto a la interna) debería ser uno de tus pilares más fuertes

Descubre diversas estrategias de comunicación externa en las que te podemos ayudar:

Gestión de crisis reputacional

Creamos manuales y guías para mejorar, reducir y evitar cualquier tipo de problema que pueda repercutir en la imagen de la organización.

Storytelling

Te ayudamos a diseñar un storytelling cautivador y a comunicar la propuesta de valor de tu empresa para tu audiencia.

Prensa y medios de comunicación

Diseñamos planes de comunicación efectivos para dar a conocer tu organización y posicionarte en el mercado. Te ayudamos a que tu voz sea escuchada a través de distintas plataformas como la prensa y medios sociales.

Comunicación a través de Redes Sociales

Disponemos de amplia experiencia en la gestión de las redes sociales y en las mejores prácticas para maximizar el alcance y la eficacia de la comunicación en línea, lo que puede mejorar la imagen de la marca, aumentar el alcance y la participación de los seguidores y, en última instancia, aumentar las ventas y el éxito del negocio.

Y todo esto gracias al diseño cuidadoso de un Plan Estratégico de Comunicación que te recomendamos vaya acompañado de un plan interno gracias a la Comunicación Interna.

¿Necesitas que te facilitemos más información?

Resuelve todas tus dudas acerca de la Comunicación Externa:

¿Cuáles son los objetivos de la comunicación externa (out)?

Las funciones principales son: primero promover las cualidades de la empresa y segundo promover las novedades más destacables, buscando siempre el objetivo de mejorar la imagen de la misma en la comunidad en la que opera y destacar positivamente entre la competencia.

¿Cuáles son las características de la comunicación externa?

Te ayudamos a diseñar un storytelling cautivador y a comunicar la propuesta de valor de tu empresa para tu audiencia.La comunicación externa debe ser permanente, fluida, transparente, bidireccional, participativa, consensuada y sobre todo formal y constructiva, siempre en busca de la mejora continua de la organización.
Debe recoger feedback que le permita retroalimentarse y mejorar, para ello debería escuchar sugerencias, mejoras, tener en cuenta y solucionar las incidencias, establecer relaciones, etc.

¿Cuáles son las estrategias de comunicación externa?

La mejor estrategia de Comunicación Externa es aquella que se marca en base a los objetivos de la empresa y teniendo en cuenta el punto de partida, es decir, la situación actual de la compañía y, en función de la misma, establece un camino a seguir usando los canales de comunicación adecuados.

¿Cuáles son los canales de comunicación externa?

Los canales de comunicación de los que podremos sacar partido para lograr los objetivos marcados en el plan, pueden ser los siguientes:

Notas de prensa o comunicados.
Publicidad.
Web corporativa.
Blog.
Redes sociales.
Boletines digitales.
Llamadas telefónicas.
Etc.

Podemos ayudarte a dar un paso adelante y mejorar la imagen de tu empresa en el exterior.
¿A qué esperas?

Por qué escoger cuando puedes tener Both