• Auditoría integral de comunicación interna: entrevistas con stakeholders, focus groups y evaluación de canales.
• Rediseño del ecosistema de comunicación: simplificación, priorización y flujos más claros para audiencias de planta y oficina.
• Mejora del modelo de cascadeo: one-pagers, kits de mensajes, formaciones para líderes y herramientas de comunicación de uso rápido.
• Apoyo a eventos de alto impacto: townhalls, sesiones de líderes y preparación de contenidos para equipos de dirección.
• La colaboración permitió a Ford comunicar con mayor consistencia, generar confianza durante la transición y empoderar a los líderes para guiar a sus equipos durante el cambio.